자주 묻는 질문

• 키높이 제작에 관한 안내

  남자 키높이전문 수제화 오베이옴므 입니다.

  
  

  
  

  안굽(키높이)를 선택하실 때는 굽높이를 고려하시고 선택하시길 바랍니다

  
  

  실제로 고객님께서 안굽 키높이를 3cm로 선택하셨을때 실제 굽높이에 따라 실제높이는 6~7cm가량 될수 있습니다

  
  

  실제 굽높이를 확인하시고 전체적인 밸런스를 고려하여 주문하시길 바랍니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  

• 발 사이즈 측정방법

  남자 수제화전문몰 오베이옴므 입니다

  
  

  
  

  많은 분들이 운동화 사이즈를 자신의 사이즈로 알고 있는분들이 계십니다

  
  

  수제화의 장점중 한가지는 기성화와 다르게 내 발에 잘 맞는 신발을 제작하는데 있습니다

  
  

  되도록 가는 볼펜등을 이용하여 다리를 수직으로 세운상태로 발의 모양을 그려

  
  

  가장 긴부분을 발볼과 발길이로 재면 됩니다

  
  

  
  

  
  

  

• 좀더 빠르고 정확한 답변을 원하실땐

  
  남자 수제화 전문몰 오베이옴므입니다

  
  

  
  

  
  

  좀더 빠르고 정확한 답변을 원하실땐 사이트 상단에 '바로상담 ☎ 톡톡클릭'을 클릭하시거나

  
  

  
  카카오톡 검색창에서 '오베이옴므'를 검색하셔서 문의글을 남겨주시면 보다 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다

• 배송기간에 대한 안내

  게시판 답글은 최대한 빨리 달아드리려고 노력하고 있습니다

  
  

  
  

  수제화의 기본제작일은 7~10일 정도(주말 공휴일 제외) 소요됩니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  (주말과 공휴일은 빼고 계산해주세요~ 오후1시 이후 주문 역시 다음날부터 계산!!!)

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  처음부터 급한 주문이 아니라면, 제작에 들어간 경우라면 제작일 당기는건 어렵습니다

  
  

  공장에서도 일하는 패턴이 한두족때문에 흐트려지는걸 원하지 않으십니다 ㅠㅠ;;;

  
  

  저희가 아무리 발을 동동 굴러도 일부러 늦게 제작해 드리는게 아니니 화내지 마시구요~ ㅠㅠ

  
  

  
  

  
  

  네이버페이 고객님들께 지연안내 문자를 보내드리는건 넉넉한 발송기한을 약속해 드리는 것으로

  
  

  
  

  
  

  실제적인 발송은 문자로 보내드리는 것보다는 빠르게 발송됩니다

  
  

  
  

  주문하신 상품이  늦게나온다는 이유로 제작이 들어간 후 취소를 요청하시는 경우에도 취소가 불가능합니다

  
  

  고객님의 주문제작에 의해 제작이 들어갔기 때문에 취소가 안됩니다

  
  

  주문은 이에 동의한것으로 간주하므로 신중한 주문 부탁드립니다

  
  

  
  

  
  

  상품을 주문하시고 변경을 원하실 경우, 경우에 따라서 변경이 안될 수도 있으니 문의 부탁드리겠습니다

  
  

  
  

  기성화가 아닌 수제화를 주문하셔서 따르는 이 고통스런 제작기간.....을 지나면

  
  

  기성화와 확연하게 비교되는 퀄리티를 가진 수제화를 제작하도록 노력하겠습니다

  
  

  
  

• 자주 묻는 질문 BEST

  
  

  
  

  Q1. 신발 소재는 무엇인가요?

  
  

  A1. 오베이옴므의 모든 수제화는 고급 천연소가죽으로 제작됩니다.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Q2. 벨트 소재는 무엇인가요?

  
  

  A2. 벨트 또한 천연가죽으로 제작됩니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Q3. 밑창이 닳거나 떨어져서 교체할 때 A/S 되나요?? 된다면 비용과 일정은 얼마정도 소요가 되는지요?

  
  

  A3. 네 교체 가능합니다

     

      굽이 떨어진 경우는 비용이 안 들어가고요~ (붙이기만 하면 되니까요)

  
  

      밑창이 닳은 경우는 전체 창갈이가 들어가서 비용이 25,000원 들어갑니다

  
  

      구두 제작과정과 같은 과정을 거치기 때문에 5일 정도 소요됩다고 보시면 됩니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

   
  Q4. 아직 배송전인데 밑창 변경이 가능할까요?

  
  

  A4. 주문이 들어오고 제작이 들어간 제품은 변경 및 교환, 취소가 불가능합니다

  
  

       오후 1시 주문 마감시간이므로 오후 1시 이후의  변경 ,취소는 불가능합니다

      

       단 , 전날 오후 1시 이후 주문과 당일 오전 주문은 오후 1시 전에 변경이나 취소 가능합니다

  
  

       콜센터로 문의주세요

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Q5. 유광구두의 경우 너무 반짝반짝 유리광 같은데 광을 조금 죽여서 받을수 있을까요?

  
  

  A5. 유광제품의 광을 줄일 방법은 없습니다만 상세페이지에 보이는 이미지는 조명으로 인해 더 과하게 반짝여 보여지긴합니다

  
  

       디자인은 마음에 들지만 가죽이 마음에 안든다면 색상이나 가죽변경 문의를 주시면 나만의 구두로 제작이 가능합니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  Q. 신발의 사이즈는 운동화사이즈로 주문하면 될까요?

  
  

  A.

  

                                        상세페이지 내에 위와같은 안내문이 있는 제품은 사이즈가 조금 넉넉한 편입니다. 한사이즈 정도 참고하셔서 선택하시길 바랍니다

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

  

                                         상세페이지 내에 위와같은 안내문이 있는 제품은 정사이즈입니다. 참고하셔서 선택하시길 바랍니다